Para buenos community managers,los de Netflix España

¿A quién no le gustaría llevar las redes sociales de Netflix España? Por fuera parece un puesto de ensueño para cualquiera del mundillo: trabajas en una empresa de renombre internacional, con los productos de calidad y un montón de seguidores. Por dentro, sin embargo, gestionar los canales de comunicación de una marca tan conocida conlleva una responsabilidad enorme, requiere mucho talento  y el doble de trabajo.

Por todo lo anterior, no hemos dudado ni un segundo en incluir al equipo de community managers de Netflix España en la lista de los mejores community managersEl mismo que recientemente se ha llevado la palma publicando un tweet ingeniosísimo sobre el sistema VAR puesto en marcha durante el Mundial 2018 en Rusia:

¿Qué es lo que más nos gusta de su trabajo?

descargaNetflix España opera tanto en Twitter, como en Instagram y Facebook donde genera mucha interacción, a pesar de un montón de cuentas no oficiales.

descargaEl contenido es diferente en cada uno de los canales. Parece obvio, pero si algún día sacamos una sección de los peores community managers, te mostraremos que no siempre es el caso.

descargaHace que la marca sea inconfundible con las demás y, en nuestra opinión, es el sueño de cualquier community manager de calidad.

Netflix enTwitter

Su cuenta de Twitter podría servir de ejemplo en cursos de community manager, así que si te interesa adentrarte en este mundillo, ve sacando el cuaderno:

descargaTuits que están al día con los eventos sin olvidar los productos de la marca, vide el tuit sobre el VAR.

descargaTuits fácilmente retuiteables por su gran dosis de humor.

descargaTuits que promocionan los productos mejor que la página web oficial.

descargaY por supuesto, excelente uso de hashtags.

Netflix en Instagram

Aunque en Instagram echamos de menos un poco más de interacción con los usuarios, seguimos seducidos por los elementos siguientes:

descargaBiografía con garra

Biografía de Netflix en Instagram

descargaImágenes que valen más que mil palabras 

Netflix Espana cuenta de Instagram

descargaJuegos de palabras

Netflix en Instagram

Netflix en Facebook

Facebook: el lobo con piel de cordero. A pesar de su cercanía engañosa, es donde más difícil es conseguir interacción. Y eso sin contar numerosas fanpage no oficiales que al fin y al cabo, también quieren captar la atención del usuario.

A nosotros nos tiene hipnotizados, sobre todo, con:

descargaEl alcance que consiguen sus publicaciones

Alcance de Netflix en Facebook

descargaEl manejo de los GIFs nivel experto 

Netflix en Facebook

Y antes de que digas

“No es igual de fácil llevar las redes de Netflix que las de una jamonería”, te confirmamos que somos conscientes de ello. Aunque, por otro lado, un mal gestor de comunidades se podría cargar hasta el mejor producto del mundo.

Pero hay algo más, el equipo de community managers de Netflix España consiguió algo muy complicado: crear perfiles que quieres seguir aunque… no te gusten las series.

Confiesa

¿A quién pondrías tú en esta lista? ¿Y por qué? Nos encantaría que nos lo comentases.

5 comentarios sobre “Para buenos community managers,los de Netflix España

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